Ingénieur cloud Azure F/H
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Etablissement : EASYTEAM
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Nantes
L'entreprise
EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.
Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.
Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.
EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.
Description du poste
- Assurer le support technique niveau 2(+) sur les environnements Azure et, ponctuellement, sur les autres clouds publics (OVH Public, OCI, AWS, GCP).
- Accompagnement sur les usages standards Azure (portail, accès, bonnes pratiques de base)
- Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM, dans le respect des processus ITIL.
- Réaliser les actions de MCO : supervision, exploitation, sauvegardes, patching et contrôles quotidiens.
- Analyser et résoudre les incidents liés aux infrastructures Cloud (IaaS / PaaS).
- Mettre à jour et améliorer les procédures d’exploitation, dossiers techniques et bases de connaissance.
- Appliquer et faire respecter les bonnes pratiques techniques et de sécurité.
- Participer aux comités techniques et comités de pilotage client
- Collaborer avec les équipes projets lors des phases de déploiement, évolution et maintien en conditions opérationnelles.
- Participer à des missions d’expertise et de conseil Cloud Public.
- Assurer une veille technologique et contribuer à la capitalisation du savoir.
Profil recherché
Diplômé d'un bac+ 5 en école d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires
Nous recherchons un collaborateur qui :
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Apprécie le travail en équipe et sait collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
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Fait preuve d’un fort sens du service et place la satisfaction des usagers/clients au cœur de ses priorités.
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Dispose d’une excellente capacité d’écoute afin de comprendre les besoins et attentes exprimés.
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Possède de solides capacités d’analyse pour évaluer les situations et proposer des solutions adaptées.
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Est force de proposition et contribue activement à l’amélioration des pratiques et des processus.
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Bénéficie de bonnes qualités rédactionnelles, lui permettant de produire des documents clairs, structurés et pertinents.
Réf: b6b7bc42-db18-4bea-9bb3-f06d661df967