Administrateur réseau et sécurité F/H

L'entreprise

EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.

Description du poste

Rattaché au Pôle Production Support Réseau et Sécurité, votre rôle est d'assurer le support de nos plateformes réseaux IaaS, PaaS & On premise de nos clients et réaliser le maintien en condition opérationnelle. 

Vos missions sont les suivantes : 

• Participer à la gestion des incidents et demandes de nos clients sur un périmètre réseau et sécurité ;
• Traiter les incidents/demandes remontés par les clients à la suite de dysfonctionnements ; 
• Assurer la prise en charge des demandes d'assistance client en s'adaptant à l'urgence. (GTI/GTR) ; 
• Gérer l'évolution de la couche système et logicielle sur la plate-forme EASYTEAM Cloud et on premise de nos clients ; 
• Maintienir en condition opérationnelle et administration des environnements selon les SLA souscrits ;
• Recueillir des besoins, analyses et intervention, intégration de systèmes de contrôle préventif, suivi et veille des incidents.
• Emettre des demandes d’actions préventives de fond. (Proactivité et veille de l’infra). 
  
  

Profil recherché

De formation ingénieur (bac +3/+4), vous disposez d'un minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similiaire en contexte infogérance. 

Assidu, vous êtes reconnu pour vos capacités de communication, d'accompagnement et de pédagogie, notamment dans votre sens de la relation client. Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe. 

Notre environnement technique : 

• • Fortinet : Fortigate, Fortimanager, Meraki : offre wifi, Firewall et commutateur
    - Cisco: Next Gen Firewall, offre Umbrella, AMP, Proxy WSA, Protection Email gamme ESA et CES , gamme Wifi, Commutation (gamme Catalyst)
    - Connaissance de base Active Directory et notions associées (groupe de sécurité, GPO..)
    - Configuration règles de filtrage, NAT statique/dynamique, VPN IPSEC et nomade, règles IPS…
    - Protocoles réseaux IP (TCP/IP, DNS, DHCP, FTP/FTPs, SSL, SNMP), des protocoles de messagerie (SMTP, IMAP, POP..), protocoles de routage (OSPF, BGP…)
    - Microsoft : Radius, PKI, Direct Access, table de routage

Réf: 45bb7f9e-9abd-483b-9b54-4d73511f3efc