Ingénieur Infrastructure F/H

L'entreprise

EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.

Description du poste

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des plateformes des clients. Vous contribuez à la gestion des incidents et demandes de nos clients ainsi que des évolutions liées à la couche système et logicielle des infrastructures client.

Vos missions :

• Installer, configurer et maintenir les environnements d’infrastructure Easyteam (hyperviseurs VMware, serveurs Windows et Linux, baies de stockage SAN ou iSCSI, plateformes de sauvegarde Veeam, outils de monitoring)
• Installer, configurer et maintenir les composants systèmes et réseaux des environnements virtualisés, dans un Cloud privé ou publique (Azure, OVH)
• Créer et entretenir les documentations d'architecture des infrastructures client et des plateformes hébergées
• Réaliser la mise en production des infrastructures clientes
• Former les équipes RUN sur les technologiques déployées sur l’infrastructure
• Assister les clients et les équipes RUN après le passage en production (Build to Run)
• Contribuer aux études et projets d’évolution, de déploiement et de mise en production des infrastructures de Easyteam
• Se former et intégrer de nouvelles solutions technologiques
• Traiter les tickets d'incidents et demandes de changements dans le cadre des contrats, en tant que support de niveau 3, soit en interface directe client, soit via les équipes RUN, soit via les partenaires
• Intervenir en support et en expertise dans l'évolution des systèmes d’information vers des architectures cloud.
• Assurer la supervision, traiter les remontées d’alertes et participer à la résolution des incidents de production
• Participer aux astreintes techniques
• Réaliser des maintenances préventives et proactives (vulnérabilités, bug)
• Assurer la mise en place et le contrôle des mesures de sécurité nécessaires au maintien des certifications ISO27001/9001/HDS et au respect des exigences sécurité de nos clients.
• Contribuer à des études/audits techniques et proposer des pistes d’amélioration innovantes en termes de performance et de qualité en apportant conseil et expertise
• Assister l’Avant-vente et la Relation client en tant qu'expert technique pour des appels d’offre, l’estimation de prestations ou des interventions auprès d’un prospect/client
• Participer à des forums et évènements de nos partenaires
• Contribuer au développement du catalogue de l’offre de service de Easyteam
• Réaliser un rapport régulier de l’activité et assurer une communication interne sur les projets et tickets suivis

Environnement technique :

VMware, Hyper-V
Serveurs Windows et Linux
HPE Simplivity
Stockage SAN
Microsoft Azure, OVH
Veeam Backup
Scripting

Profil recherché

De formation Bac+3 ou Bac+5 en informatique, vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire. 

Le déploiement et l'administration de serveurs Windows et Linux, de baies de stockage SAN ou iSCSI et de Veeam Backup n'ont plus de secret pour vous.

Vous êtes en capacité de participer à l’avant-vente d’un projet (design d’architecture) et de réaliser des audit d’infrastructure, de performance, d’organisation et d’exploitation.

Idéalement, vous avez également déjà déployé des système dans le Cloud public et administré des plateformes Azure et/ou OVH,  vous maitrisez l'administration VMware et les systèmes hyperconvergés (Simplivity).

Vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du service et du travail bien fait. Une bonne communication orale et écrite est essentielle.

Réf: 128a9f9b-9a54-4375-a145-a54ca9b086a7