Responsable Qualité F/H

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  • Etablissement :  Groupe HISI

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Nanterre

L'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Groupe Hisi accompagne ses clients Grands Comptes et ETI/PMEs dans la transformation de leur SI et la modernisation de leur environnement Cloud.

Business and Cloud solutions provider, capitalisant un CA de 30 millions d’€, nous hébergeons et infogérons les applications critiques sur des infrastructures multi-clouds (x86, IBM Power I, ...) dans des data centers français.

Grâce à de solides partenariats développés avec des grands éditeurs et constructeurs du marché (Microsoft Gold Cloud Platform, OVHCLOUD Prefered Partner…), nous proposons notre expertise dans de nombreux domaines stratégiques : Cloud & Hybrid Cloud, Cybersécurité, Devops, Infrastructure.

Notre accompagnement couvre le conseil, l'audit de systèmes, la proposition et fournitures d'architectures virtualisées, la mise en œuvre de sauvegardes sécurisées et PRA/PCA. Nous menons également des missions autour de la gestion, administration et optimisation des bases de données Oracle, SQL Server, Postgres. Notre niveau de certification et d’expertise sur les différents acteurs majeurs de la sécurité et du réseau nous permet de mettre en œuvre des solutions complètes autour de la cybersécurité.

Description du poste

En qualité de Responsable qualité pour la filiale Hisi, vous êtes le relai de la Direction amélioration continue du groupe Constellation dans la mise en œuvre de la démarche de management de la qualité. Vous contribuez au déploiement opérationnel du Système de Management de la Performance auprès des collaborateurs de l’étoile et vous vous assurez également, au besoin, de son adaptation tout en proposant des améliorations.

Outre le volet qualité, vous interviendrez également sur les sujets RSE et RGPD.


Volet qualité :

  • Garantir l’efficacité de la mise en place du Système de management de la performance du Groupe au sein de HISI, basée sur les normes ISO 9001, 27001 et HDS ;
  • Participer à la rédaction et au suivi de la documentation de référence de notre système de management ;
  • Participer aux comités qualité du groupe ;
  • Assister les différents responsables de processus à documenter et piloter leur activité ;
  • Suivre les différents indicateurs d’activités ;
  • Contribuer à la résolution et au traitement des problèmes qualité ;
  • Participer à l’amélioration des processus internes ;
  • Effectuer des contrôles de conformité et du respect des procédures ;
  • Contribuer à l’organisation des audits (internes et externes) et au suivi des constats d’audits. Vous participez notamment à l'ISO l’ISAE 3402 (Contrôle interne) en assistance pour la collecte des preuves et le suivi des éventuels besoins de mise à jour ;
  • Participer à la communication interne sur la Qualité et notamment aux actions de sensibilisation ;
  • Suivre la satisfaction client ;

Volet RSE :

  • Suivre les démarches RSE en cours (évaluation Ecovadis, rapport RSE) ;

Volet RGPD :

  • Déployer les exigences RGPD définies par le DPO.

Profil recherché

De formation bac+5 en management de la qualité ou gestion de projet, vous justifiez d’une première expérience significative d’à minima 5 années en tant qu’ingénieur ou responsable qualité. Votre connaissance du secteur de l’IT vous permettra de bien appréhender nos métiers ainsi que leurs contraintes en matière de qualité et de sécurité.

Une expérience en gestion de projet et en coordination d’audit sera fortement appréciée, de même que la connaissance des normes ISO 9001 et ISO 27001 sera un atout différenciant.

Vous faites preuve d’une grande rigueur, vous êtes méthodique, autonome et force de proposition.

Votre relationnel et votre leadership vous garantissent l’adhésion de vos interlocuteurs et l’animation des thématiques qualité.

Doté d’un esprit de synthèse, vous êtes curieux, ouvert d’esprit et réactif.

Réf: ce5539e1-6f8d-490f-8193-29a39b904fa2

Le poste n'est plus à pourvoir.

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