Technicien Informatique F/H

L'entreprise

BESTinfo (15 collaborateurs / 4,29 millions d’euros de chiffres d’affaires), nouvelle entité du groupe CONSTELLATION (750 collaborateurs/188 millions d’euros de chiffres d’affaires), gère l’activité green du Groupe IT autour de l’économie circulaire et de la perdurabilité des infrastructures informatiques.

BESTinfo, depuis 18 ans, reprend les parcs informatiques des entreprises qui souhaitent s’en séparer, afin de les reconditionner et de servir les intérêts d’autres sociétés qui souhaitent faire des économies, palier à l’arrêt de distribution et de fabrication du constructeur, acquérir de la pièce détachée pour assurer le maintien en condition opérationnelle de leurs équipements ou bien encore répondre à des contraintes logicielles…

BESTinfo propose également à ses clients des prestations de tierce maintenance et de support pour les équipements sortis de maintenance constructeur ainsi que des prestations d’intégration des nouvelles infrastructures acquises en neuf ou en reconditionné.

Description du poste

Rattaché à notre service informatique situé à Cormeilles en Parisis, vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens informatiques de l’atelier. Vous mettrez votre expérience et votre savoir-faire au service des missions suivantes :

- Participer à l’identification, l’analyse et la recherche de solutions des pannes informatiques qui vous seront soumises sur des infrastructures informatiques de type DATACENTER : serveur, baie de stockage, bandothèque, équipement réseau (IBM, LENOVO, DELL, HPE, NETAPP, ORACLE, CISCO, JUNIPER…)

- Assurer la maintenance des équipements déployés en atelier ou en clientèle.

- Monter et configurer de nouveaux matériels sur demande des clients.

- Préparer les commandes clients pour les expéditions.

- Auditer les reprises de parc chez les clients ou en atelier

-Décommissionner les équipements en clientèle

- Participer à la gestion du stock, à l’inventaire et à l’expédition des colis

Apporter un support technique aux questions des commerciaux et des clients

- Apporter un support de proximité aux collaborateurs dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques niveau hardware

Déplacement sur le territoire national possible

Profil recherché

Savoir-Faire :

- Expérience souhaitée en tant que technicien informatique de proximité, niveau 1, équivalent ou supérieur. 

- Large culture générale dans les domaines liés au matériel/hardware de type infrastructure.

- Maîtrise de l’environnement Windows 10 Pro et serveur 2016/2022 (Linux serait un plus).

- Connaissances de base en réseau.

- Capacité à monter et à configurer des ordinateurs/et ou serveurs de manière autonome.

- Connaissances du monde IBM seraient un plus.

- Qualités :

Vous êtes passionné d’informatique.

Vous êtes curieux, à l'écoute, persévérant et avec l’envie d’apprendre.

Vous avez un excellent sens de l'observation et de l'analyse.

Vous savez travailler en équipe et être à l’aise dans vos relations aux autres.

Vous avez un excellent sens du service client et des compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs priorités.

Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail à forte demande et au rythme intense.

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